Theater de Muzeval

1. Kaartverkoop via
a. De website
Gedurende het gehele seizoen kunt u via deze site kaarten reserveren voor nog niet uitverkochte voorstellingen. U gaat hiervoor naar de rubriek "Voorstellingen" en klikt de voorstelling naar keuze aan. U kunt vervolgens kiezen om uw kaarten per iDEAL, per bank of aan de kassa te betalen. Na uw online bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Na betaling worden de kaarten, afhankelijk van uw keuze, aan u toegestuurd. Uw e-mailbevestiging geldt tot dat moment als bewijs voor de aan u toegewezen kaarten.

b. De Theaterkassa
De Theaterkassa van De Muzeval is van ma t/m vr geopend van 13.30 - 17.00 uur en vanaf één uur voor aanvang van iedere voorstelling. In de periode van 30 mei t/m 22 juli 2011 is de Theaterkassa op werkdagen geopend van 13.30 - 16.00 uur. In de periode van 25 juli t/m 4 september 2011 is de kassa gesloten.

Vanaf 5 september 2011 is de Theaterkassa weer op de normale openingstijden geopend: maandag t/m vrijdag van 13.30 - 17.00 uur en één uur voor aanvang van iedere voorstelling. Kassatelefoon: 0591-617000, keuzetoets 1.

c. Telefonische verkoop
U kunt tijdens de openingstijden van de Theaterkassa kaarten reserveren voor alle door het theater georganiseerde voorstellingen. Maakt u gebruik van een kortingsregeling (b.v. CJP, Kind, Student, kortingsbon), verzoeken wij u dit te melden bij de telefonische reservering! Onze kassamedewerkers zijn bereikbaar via 0591-617000 (kies 1). Reserveert u binnen 14 dagen voor de voorstelling, dan kunt u de kaarten uiterlijk een half uur vóór aanvang van de voorstelling afhalen. Reserveert u verder van te voren, dan kunt u de gereserveerde kaarten tot uiterlijk 14 dagen voor de voorstelling afhalen.

2. Administratiekosten
a. Website 
Reserveert u via internet, dan kunt u met iDEAL of met een bankoverboeking betalen. U kunt er voor kiezen om de kaarten thuisgestuurd te krijgen. U betaalt voor deze service € 4,00. Of u kunt de kaarten afhalen aan de kassa.

b. Telefonische reservering
Telefonische reserveren is kosteloos.

c. Kassa
Voor het kopen van kaarten bij de kassa betaalt u geen extra kosten.

3. Overige betaalmogelijkheden
U kunt met de volgende betaalmiddelen aan de Theaterkassa betalen:
- Muzeval tegoedbonnen
- Irischeques
- Theater- en Concertbon (tevens verkrijgbaar)
- PODIUM cadeaukaart 

4. Korting
Bij een aantal voorstellingen verlenen wij kortingen aan houders van diverse kortingspassen. Bij de kaartcontrole dient u de betreffende pas te tonen.

a. CJP/Jeugd tot 18 jaar/Studenten
Bij diverse voorstellingen wordt een korting verstrekt aan houders van het Cultureel Jongeren Paspoort (CJP). Het CJP is geldig voor jongeren t/m 30 jaar. Het CJP is aan de kassa van De Muzeval verkrijgbaar. Het CJP kost € 15,00 en is één jaar geldig. Er is tevens bij een aantal voorstellingen een kortingstarief voor kinderen en jongeren tot 18 jaar. Studenten kunnen op vertoon van hun collegekaart gebruik maken van de speciale Studentenprijs.

b. Luisterpas
Cursisten van een Luistercursus aan CQ Centrum voor de Kunsten kunnen via hun docent een Luisterpas krijgen. De Luisterpas is alleen geldig indien deze is voorzien van uw persoonlijke gegevens, pasfoto en instituuts-waarmerk. De Luisterpas geeft recht op toegang tot een aantal concerten tegen een gereduceerd tarief.

c. Vriendenprijs
De leden van de Vereniging Vrienden van De Muzeval kunnen op vertoon van de vriendenpas een aantal voorstellingen bezoeken voor een aantrekkelijke Vriendenprijs. Bij de entreeprijzen kunt u zien of de Vriendenprijs van toepassing is.

d. Groepskorting
Bij groepsbezoek (personeelsfeest, scholen, bedrijven, clubs etc) kunnen wij -afhankelijk van de voorstelling- soms aantrekkelijke kortingen verstrekken. Voor meer informatie hierover kunt u, tijdens werkdagen van 13.30 - 17.00 uur bellen met de Theaterkassa (0591-617000).

5. Handicap
a. Rolstoelen, rollators en looprekken
In de Grote Zaal en de Foyer is een aantal plaatsen aanwezig voor bezoekers die gebruik maken van een rolstoel, rollator of looprek. Voor het reserveren van deze plaatsen kunt u het beste contact opnemen met een van de kassamedewerkers. Dit kan via telefoonnummer: 0591-617000 (Kijk voor openingstijden bij punt 1B).

b. Slechthorend
Voor bezoekers met een gehoorapparaat is in de Grote Zaal een ringleiding aanwezig.

c. Slechtziend
Bezoekers met slecht zicht dienen dit aan te geven bij hun reservering zodat er rekening mee gehouden kan worden bij de placering. 

6. Verhinderd / ruilen
Wanneer u verhinderd bent een voorstelling te bezoeken, bieden wij u de gelegenheid om de kaarten te retourneren. Dit kan tot uiterlijk één werkdag voor de voorstelling, tijdens de openingstijden van de Theaterkassa (op werkdagen van 13.30 - 17.00 uur). U kunt uw plaatsbewijzen kosteloos ruilen voor een andere voorstelling. U kunt ook kiezen voor een Muzeval-tegoedbon die u gedurende twee seizoenen kunt verzilveren. In dit geval worden € 2,00 administratiekosten per kaart in rekening gebracht.

7. Wachtlijst
Is een voorstelling uitverkocht? Neem contact op met onze Theaterkassa en laat u op de wachtlijst plaatsen! Indien er nog kaarten beschikbaar komen (dit gebeurt vaker dan u denkt), dan bellen wij u en worden deze voor u gereserveerd.

8. Gastprogrammering
Behalve de door het theater zelf geprogrammeerde voorstellingen vinden voorstellingen plaats die door anderen georganiseerd worden op huurbasis. Deze activiteiten worden aangeduid als ‘Gastprogrammering’. Theater De Muzeval kan niet aangesproken worden op de kwaliteit van deze voorstellingen.

9. Theater Vooraf
Bij een aantal voorstellingen wordt Theater Vooraf aangeboden. Dit zijn inleidingen die gegeven worden door betrokkenen bij de voorstelling, zoals de regisseur, de dramaturg, een acteur, etc. Voor bezoekers van de voorstelling is dit een (gratis) extra service van het gezelschap en het theater. Theater Vooraf begint om 19.15 uur en duurt tot uiterlijk 19.45 uur. Bij Theater Vooraf zijn het theater en de kassa vanaf 19.00 uur geopend. Theater Vooraf staat onder voorbehoud aangegeven bij een aantal voorstellingen. Vanaf 12 september 2011 is het definitieve programma van Theater Vooraf verkrijgbaar bij de Theaterkassa.