Bestelinformatie

1.      Kaartverkoop via

a. De website
Gedurende het gehele seizoen kunt u via www.mijnmuzeval.nl kaarten reserveren voor nog niet uitverkochte voorstellingen. U gaat hiervoor naar de rubriek ‘Voorstellingen’ en klikt de voorstelling naar keuze aan. U kunt vervolgens kiezen om uw kaarten per IDEAL, per bank of aan de kassa te betalen .

Na uw online bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Na betaling worden de kaarten, afhankelijk van uw keuze, aan u toegestuurd.  Uw e-mailbevestiging geldt tot dat moment als bewijs voor de aan u toegewezen kaarten.

b. De kassa
De kassa van De Muzeval is van ma t/m vr geopend van 13.30 – 17.00 uur en vanaf één uur voor aanvang van iedere voorstelling.

Let op! Afwijkende openingstijden tijdens de voorverkoop- en zomerperiode:

Van maandag 17 t/m vrijdag 28 mei is de kassa tussen 13.30 – 16.00 uur uitsluitend telefonisch bereikbaar voor informatie over voorstellingen, betaalwijzen, rolstoel- en rollatorplaatsen etc. voor het komende seizoen 2010-2011.

Vanaf 1 juni t/m 7 juli en van 23 augustus t/m 10 september is de kassa op werkdagen van 13.30-16.00 uur geopend voor kaartverkoop en (telefonische) reserveringen. De kassa is in de zomervakantie van 8 juli t/m 22 augustus gesloten.

c. Telefonische verkoop
U kunt tijdens de openingstijden van de theaterkassa kaarten reserveren voor alle door het theater georganiseerde voorstellingen. Maakt u gebruik van een kortingsregeling (b.v.

CJP, Kind, Student, kortingsbon), verzoeken wij u dit te melden bij de telefonische reservering! Onze kassamedewerkers zijn bereikbaar via 0591-617000.

Reserveert u binnen 14 dagen voor de voorstelling, dan kunt u de kaarten uiterlijk een half uur vóór aanvang van de voorstelling afhalen. Reserveert u verder van te voren, dan kunt u de gereserveerde kaarten tot uiterlijk 14 dagen voor de voorstelling afhalen.

b. Telefonische reservering
Telefonische reserveren is kosteloos.

c. Kassa
Voor het kopen van kaarten bij de kassa betaalt u geen extra kosten.

3.      Overige betaalmogelijkheden

U kunt met de volgende betaalmiddelen aan de Theaterkassa betalen:

• Muzeval tegoedbonnen
• Irischeques
• Theater- en concertbon (tevens verkrijgbaar)
• PODIUM cadeaukaart (In de loop van 2010 wordt deze geintroduceerd, tevens verkrijgbaar)
• YourGiftCards (Binnenkort mogelijk)

4.      Korting

Bij een aantal voorstellingen verlenen wij kortingen aan houders van diverse kortingspassen. Bij de kaartcontrole dient u de betreffende pas te tonen.
a. CJP/Jeugd tot 18 jaar/Studenten
Bij diverse voorstellingen wordt een korting verstrekt aan houders van het Cultureel Jongeren Paspoort (CJP). Het CJP is geldig voor jongeren t/m 30 jaar. Het CJP is aan de kassa van De Muzeval verkrijgbaar. Het CJP kost € 15,00 en is één jaar geldig. Er is tevens bij een aantal voorstellingen een kortingstarief voor kinderen en jongeren tot 18 jaar. Studenten kunnen op vertoon van hun collegekaart gebruik maken van de speciale Studentenprijs.
b. Luisterpas
Cursisten van een Luistercursus aan CQ Centrum voor de Kunsten kunnen via hun docent een Luisterpas krijgen. De Luisterpas is alleen geldig indien deze is voorzien van uw persoonlijke gegevens, pasfoto en instituutswaarmerk. De Luisterpas geeft recht op toegang tot een aantal concerten tegen een gereduceerd tarief.
c. Vriendenprijs
De leden van de Vereniging Vrienden van De Muzeval kunnen op vertoon van de vriendenpas een aantal voorstellingen bezoeken voor een aantrekkelijke Vriendenprijs. Bij de entreeprijzen kunt u zien of de Vriendenprijs van toepassing is.
d. Groepskorting
Bij groepsbezoek (personeelsfeest, scholen, bedrijven, clubs etc) kunnen wij –afhankelijk van de voorstelling- soms aantrekkelijke kortingen verstrekken. Voor meer informatie hierover kunt u, tijdens werkdagen van 13.30 – 17.00 uur bellen met de Theaterkassa (0591-617000).

5.      Handicap

a. Rolstoelen, rollators en looprekken
In de Grote Zaal en de Foyer is een aantal plaatsen aanwezig voor bezoekers die gebruik maken van een rolstoel, rollator of looprek. Voor het reserveren van deze plaatsen kunt u het beste contact opnemen met een van de kassamedewerkers. Dit kan via telefoonnummer: 0591-617000 (Kijk voor openingstijden bij punt 1B).

c. Slechtziend
Bezoekers met slecht zicht dienen dit aan te geven bij hun reservering zodat er rekening mee gehouden kan worden bij de placering. 

6.       Verhinderd / ruilen

Wanneer u verhinderd bent een voorstelling te bezoeken, bieden wij u de gelegenheid om de kaarten te retourneren. Dit kan tot uiterlijk één werkdag voor de voorstelling, tijdens de openingstijden van de kassa (op werkdagen van 13.30 – 17.00 uur). U kunt uw plaatsbewijzen kosteloos ruilen voor een andere voorstelling. U kunt ook kiezen voor een Muzeval-tegoedbon die u gedurende twee seizoenen kunt verzilveren. In dit geval worden € 2,00 administratiekosten per kaart in rekening gebracht.

7.      Wachtlijst

Is een voorstelling uitverkocht? Neem contact op met onze kassa en laat u op de wachtlijst plaatsen! Indien er nog kaarten beschikbaar komen (dit gebeurt vaker dan u denkt), dan bellen wij u en worden deze voor u gereserveerd.

dinsdag, 22 juni 2010